GARANTIE

1 Jahr Garantie
Wir bieten 1 Jahr Garantie ab Kaufdatum auf alle unsere Schmuckstücke.

Was ist abgedeckt?
– Herstellungsfehler (Material- oder Verarbeitungsfehler)
– Transportschäden
– Ungewöhnliche Materialveränderungen, die nicht durch normale Abnutzung entstehen

Was ist ausgeschlossen?
– Schäden durch unsachgemässe Handhabung, Unfälle, Verlust, Diebstahl oder äussere Einflüsse (z. B. Chemikalien, Hitze, falsche Pflege)

So funktioniert die Garantie:
Sende uns eine E-Mail an support@lunario.ch mit einer kurzen Beschreibung des Schadens, deiner Bestellnummer und Fotos des betroffenen Produkts.

Nach Prüfung melden wir uns mit einer passenden Lösung – ob Ersatz oder alternative Option.

Danke für dein Vertrauen in Lunario.