WIE KÖNNEN WIR HELFEN?

Unsere begrenzte "Kaufe 2, erhalte 3 – Kaufe 4, erhalte 6!"-Aktion ermöglicht es dir, kostenlos Produkte zu erhalten, sobald du eine bestimmte Anzahl von Artikeln in den Warenkorb legst.

SO FUNKTIONIERT ES: Sobald du 3 Produkte in deinem Warenkorb hast, kannst du den Rabattcode „Geschenk“ im Warenkorb oder im Checkout eingeben – das günstigste Produkt wird dann automatisch kostenlos für dich!

Die Aktion ist kumulierbar!
Das bedeutet wenn du 6 Produkte in den Warenkorb hast, sind 2 davon kostenlos.
Bei 9 Produkten bekommst du 3 gratis - und so weiter!

Diese Aktion lässt sich sogar mit anderen Rabattcodes kombinieren, wie z. B. einem zusätzlichen 10% Code für noch mehr Ersparnis.

Vergiss nicht!
Wenn dein Einkaufswert 89.70 CHF erreicht, bekommst du zusätzlich ein kostenloses Mystery-Armband.
Und bei einem Bestellwert von 114.60 CHF erhältst du zusätzlich sogar eine kostenlose Mystery-Halskette!
Dies kannst du im Warenkorb sehen.

Lass dir dieses Angebot nicht entgehen und sichere dir deine Kostenlose-Produkte jetzt! Es lohnt sich! 🎁✨

Als besonderes Dankeschön für deine Bestellung schenken wir dir für eine begrenzte Zeit bei einem bestimmten Einkaufswert ein exklusives Mystery-Schmuckstück!

SO FUNKTIONIERT ES:
Sobald dein Einkaufswert 89.70 CHF erreicht, erhältst du automatisch ein kostenloses Mystery-Armband.
Erreichst du einen Bestellwert von 114.60 CHF, bekommst du zusätzlich eine kostenlose Mystery-Halskette!

Diese Aktion lässt sich sogar mit anderen Rabattcodes kombinieren, wie z. B. einem zusätzlichen 10% Code für noch mehr Ersparnis.

Die Mystery-Produkte sind Überraschungen aus unserem Sortiment – du weisst also vorher nicht genau, welches Armband oder welche Halskette du bekommst.

Dein kostenloses Mystery-Schmuckstück wird automatisch im Warenkorb angezeigt, sobald du den entsprechenden Bestellwert erreicht hast.

Jedes Stück ist sorgfältig ausgewählt und von hoher Qualität. Nutze diese Gelegenheit und sichere dir dein gratis Mystery-Armband und Mystery-Halskette – solange es verfügbar ist! 🎁✨

Alle unsere Schmuckstücke werden aus Edelstahl höchster Qualität hergestellt und anschliessend mithilfe einer PVD-Technik (Physical Vapor Deposition) vergoldet.

Diese neue Beschichtungsmethode ist 10x stärker als eine herkömmliche Vergoldung oder Versilberung und macht unseren Schmuck 100% wasserdicht!

Alle Stücke sind aus hochwertigem Edelstahl gefertigt und 100 % nickelfrei. Unsere Materialien gelten als sicher für Personen mit Allergien oder empfindlicher Haut.

Ja! Wir verwenden echte Süsswasserperlen, die sorgfältig ausgewählt und für ihren wunderschönen Regenbogenglanz hoch geschätzt werden.

Das ist alles dank unseres einzigartigen Beschichtungsverfahrens möglich! Wir verwenden Edelstahl höchster Qualität, der dann mithilfe einer PVD-Technik (Physical Vapor Deposition) vergoldet.

Diese neue, moderne Beschichtungsmethode ist zehnmal dicker als die herkömmliche Vergoldung, umweltfreundlich und verwendet ein Vakuumbeschichtungsverfahren, wodurch eine extrem haltbare Oberfläche entsteht. Diese Haltbarkeit macht sie natürlich nahezu gegen alles beständig!

Reinigungstipps:

• Verwenden Sie zum Waschen Ihres Schmucks nur Wasser und eine milde Seife.
• Verwenden Sie zum Reinigen ein weiches Tuch (keine scheuernden Reinigungswerkzeuge).
• Durch regelmässiges Reinigen Ihrer Schmuckstücke können Sie Rückstände auf ein Minimum reduzieren und dafür sorgen, dass sie jeden Tag glänzen.

Aufbewahrungstipps:

• Ihr Schmuck wird bereits mit unserem Lunario-Beutel geliefert, der sich perfekt zur sicheren Aufbewahrung Ihres Schmucks eignet!
• Um Kratzer zu vermeiden, bewahren Sie Ihren Schmuck am besten so auf, dass er nicht aneinander reibt.
• Jeder Beutel oder jede Schmuckschatulle mit einer weichen Textur im Inneren ist optimal.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Schmuck trocken ist, bevor Sie ihn aufbewahren.

Jede einzelne Lunario-Bestellung wird in einer Markenbox, einem Schmuckbeutel für jedes Schmuckstück und einer Packung Aufkleber geliefert.

Unsere Ringgrössentabelle finden Sie unter den für jeden Ring verfügbaren Ringgrössen. Alternativ können Sie auch unsere Ringgrössentabelle aufrufen.

Manche Ringe sind offen und somit kann die grösse am Finger individuell angepasst werden.

Wenn Ihre Halskette etwas länger sein soll, bieten wir Ihnen eine praktische Kettenverlängerung entsprechend Ihren Anforderungen an. Für Ihre Bequemlichkeit gibt es keinen Mindestbestellwert für den kostenlosen Versand, was die Bestellung einfach macht! Den Kettenverlängerer finden Sie hier: Kettenverlängerer.

Ja! Wir bieten eine Vorbestellungsoption für alle ausverkauften Artikel, die sich aktuell in der Produktion befinden. Diese Artikel haben anstelle von „In den Warenkorb legen“ die Schaltfläche „Jetzt vorbestellen“.

Als Dankeschön für deine Geduld und dein Vertrauen erhältst du bei einer Vorbestellung einen exklusiven Gutschein in Höhe von 10 % des Vorbestellungsbetrags.

Unsere Schmuckstücke sind so beliebt, dass sie oft schnell ausverkauft sind. Damit du beim nächsten begrenzten Restock nicht leer ausgehst, bieten wir dir diese Möglichkeit an.

Sei schneller als das nächste „Sold Out“ und sichere dir dein Schmuckstück jetzt! Bitte beachte, dass die Produktion etwa 14 Tage dauern kann.

Durch gelegentliches Nachjustieren bleiben Ihre Ohrringe fest und funktionieren wie neu! Folgen Sie unserer Anleitung hier.

0 CHF!  Für alle Bestellungen ist der Versand kostenlos.

Mit unserem kostenlosen Versand sind alle Zölle und Steuern abgedeckt! Wir können garantieren, dass keine zusätzlichen Gebühren anfallen.

Unsere voraussichtlichen Lieferzeiten findest du hier!

Aktuell bieten wir unsere Lieferungen nur innerhalb der Schweiz an. Jedoch sind wir dabei, unsere Liefermöglichkeiten zu erweitern, um in naher Zukunft Bestellungen in weitere europäische Länder ausserhalb der Schweiz anbieten zu können.

Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail, sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Normalerweise wird Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund unvorhergesehener Umstände zu Verzögerungen bei der Auftragserfüllung kommen kann. Sobald Ihre Bestellung auf dem Weg ist, kann es je nach Versandziel und Auftragsverzögerungen bis zu ein paar Tagen länger dauern.

Aktuell ist es noch nicht möglich, jedoch freuen wir uns, Ihnen bald die Möglichkeit zur Bestellverfolgung anbieten zu können, sodass Sie jederzeit den Status Ihrer Lieferung im Blick behalten können.

Unser Team arbeitet sehr effizient und schnell, um Bestellungen abzuwickeln. Wir können keine Stornierungen oder Änderungen Ihrer Bestellung garantieren, sobald diese aufgegeben wurde. Wenn Sie eine falsche Lieferadresse haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@lunario.ch.

Der erste nützliche Tipp ist, zu prüfen, ob Ihre Verbindung optimal ist. Wenn nicht, könnte es die Lösung sein, etwas länger zu warten, bis Ihr Warenkorb/Ihre Seite geladen ist und Ihre Bestellung bearbeitet wird.

Wenn das nicht funktioniert, empfehlen wir, die folgenden Schritte auszuprobieren:

• Verwenden Sie einen anderen Browser oder ein anderes Gerät
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte für internationale Zahlungen freigegeben ist
• Versuchen Sie es mit einer anderen Zahlungsmethode oder wenden Sie sich an Ihre Bank

Bitte zögern Sie nicht, uns unter support@lunario.ch zu kontaktieren, wenn weiterhin Probleme auftreten.

Wir können zwar dafür sorgen, dass dies nicht oft vorkommt, entschuldigen uns aber sehr für die Verzögerung! Obwohl wir uns darauf verlassen, dass unsere Versandpartner die effizientesten Dienste anbieten, können unvorhergesehene Umstände auftreten.

Wenn Ihre Bestellung als verspätet gilt: Bitte berücksichtigen Sie mögliche Lieferverzögerungen. Lunario kann nicht für verlorene oder gestohlene Pakete verantwortlich gemacht werden. Zunächst empfehlen wir Ihnen, zu überprüfen, ob Ihre Lieferadresse ist korrekt. Wir stellen fest, dass manchmal kleine Details wie Haus-/Türnummer, Strasse und Postleitzahl fehlen.

Wenn Ihre Adresse korrekt war und Ihre Bestellung älter als 30 Tage ist, kontaktieren Sie uns bitte unter support@lunario.ch und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen auf jede erdenkliche Weise zu helfen.

Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten! Obwohl wir uns darauf verlassen, dass unsere Versandpartner (Die Post) den bestmöglichen Lieferservice bieten, können in seltenen Fällen unvorhergesehene Umstände auftreten.

Wir empfehlen, die Umgebung der Lieferadresse zu durchsuchen und Nachbarn zu kontaktieren. Nach einer Wartezeit von mindestens drei Werktagen Tage für mögliche Entwicklungen, empfehlen wir, einen Anspruch direkt bei Ihrem örtlichen Spediteur einzureichen. Wenn Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Werktagen unter support@lunario.ch und wir helfen Ihnen bei jedem Schritt.

Wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben oder ein Artikel in Ihrer Bestellung fehlt, kontaktieren Sie uns bitte unter support@lunario.ch innerhalb von drei Werktagen nach Erhalt Ihres Pakets einen Anspruch geltend zu machen und dabei Ihre Bestellnummer, ein Foto der erhaltenen Artikel und Ihr Versandetikett beizufügen. Unser Team kann dies mit unserem Verpackungsteam und unseren Transportpartnern prüfen.

Das tut uns leid! In diesem Fall wurde höchstwahrscheinlich die falsche E-Mail-Adresse eingegeben. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@lunario.ch und wir helfen Ihnen, Ihre Bestellung zu finden. Geben Sie unbedingt Ihren vollständigen Namen, die Lieferadresse und die mit Ihrer Bestellung verknüpfte Telefonnummer an.