garantie

Garantie d'un an
Nous offrons une garantie d'un an à compter de la date d'achat sur tous nos bijoux.

Qu'est-ce qui est inclus ?
– Défauts de fabrication (défauts de matériaux ou de main-d'œuvre)
– Dommages liés au transport
– Modifications matérielles inhabituelles qui ne sont pas dues à l'usure normale

Qu'est-ce qui est exclu ?
– Dommages causés par une mauvaise manipulation, des accidents, une perte, un vol ou des influences extérieures (par exemple, des produits chimiques, la chaleur, un entretien inadéquat).

Voici comment fonctionne la garantie :
Envoyez-nous un courriel à support@lunario.ch avec une brève description des dommages, votre numéro de commande et des photos du produit concerné.

Après examen, nous vous proposerons une solution adaptée, qu'il s'agisse d'un remplacement ou d'une autre option.

Merci de votre confiance en Lunario.